Identification :
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est une marque utilisée par la SARL TPVO au capital de 200 000€ - RCS RENNES n° 848 788 576 00025 dont le siège social est situé : zone de loisirs du Val d’Orson 35770 à VERN sur SEICHE. - N° de TVA intracommunautaire : FR19 848 788 576 - Adresse mail de contact : hello@upperavenue.fr
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est spécialisé dans l’exploitation de trampolines parcs indoor accessibles à partir de l’âge de 7 ans. Concernant les enfants de 5 et 6 ans, un espace dédié leur est réservé, ils doivent être obligatoirement accompagnés par un adulte responsable sur la plateforme de jeux.
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK attache une importance toute particulière à ce que ses clients puissent bénéficier de ses installations en toute sécurité et sérénité et à ce titre, les trampolines de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ont été installés par une société spécialisée : « AKROBAT ». Une maintenance rigoureuse est apportée de façon quotidienne, hebdomadaire ainsi qu’un contrôle annuel.
Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre :
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et toute personne physique ou morale, (ci-après désignée le « CLIENT ») qui a, après avoir consulté attentivement les présentes Conditions Générales de Vente, décide de procéder et à l’achat de tickets d’entrée chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et/ou de produits et goodies commercialisés par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente sous réserve de les transmettre au CLIENT dans les meilleurs délais.
Les présentes CGV sont publiées à l’adresse : UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK au 2 rue Jeanne Malivel 35770 VERN SUR SEICHE, et sont validées par le CLIENT lorsqu’il procède à une réservation et/ou un achat sur le site internet www.upperavenue.fr en cliquant sur le bouton « j’accepte les Conditions Générales de Vente » ou qu’il entre sur la plateforme de jeux. L’ensemble des offres et devis émis par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ainsi que des réservations réalisées par le CLIENT pour l’utilisation de la plateforme de jeux sont soumis aux présentes CGV.  La validation d'un devis établi par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK induit l'acceptation des CGV. En conséquence, l’utilisation des services proposés par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK depuis le site www.upperavenue.fr, toute réservation effectuée sur le site www.upperavenue.fr, par téléphone, par correspondance ou directement sur le site, et toute utilisation de la plateforme de jeux impliquent nécessairement l’acceptation sans réserve par le CLIENT des présentes CGV, nonobstant toute disposition contraire pouvant figurer sur les documents émanant de ce dernier UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.
Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, prévaloir des présentes CGV. Le seul fait que les CGV de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ne prévalent pas, à un moment donné, de l’une quelconque des conditions des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement de l’une quelconque des dites conditions.

1. Conditions d’accès
1.1 Le CLIENT accepte et s’engage à pratiquer l’activité raisonnablement.
1.2 Le CLIENT s’engage à accepter le règlement intérieur et les Conditions Générales d’Utilisation de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, ainsi qu’à fournir une autorisation parentale pour les mineurs de moins de 15 ans et à respecter les injonctions de la direction. 
1.3 Contrôle d’accès : UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit d’inspecter visuellement les effets personnels des CLIENTS à l’entrée pour des raisons de sécurité. En cas de refus de la part du CLIENT, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit d’interdire l’accès à la plateforme de jeux. Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit aux CLIENTS d’introduire dans l’enceinte du bâtiment tout objets ou substances illicites et/ou dangereuses, notamment toute boisson alcoolisée, tout objet en verre, toutes armes quelles que soient leurs catégories, tout équipement de déplacement (patins à roulettes, skateboard, trottinettes, vélos, etc.) et, plus généralement, tout objet de nature à troubler ou gêner la tranquillité des CLIENTS en raison, par exemple, de leur intensité lumineuse ou sonore. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit d’interdire l’accès à tout CLIENT ayant apporté ou utilisé dans l’enceinte de ses locaux l’un de ces objets.
L’entrée sur la plateforme de jeux est matérialisée par la remise au comptoir d’un bracelet de couleur. L’heure d’arrêt de la session est sous la responsabilité et donc sous surveillance du CLIENT. Celui-ci veillera à respecter l'heure d'arrêt de sa session de trampoline. 
1.4 Tenues vestimentaires. Une tenue correcte est exigée en toute circonstance dans l’enceinte de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. En outre, le port des chaussettes antidérapantes est OBLIGATOIRE avant d’entrer dans l’aire de jeux.
Pour des raisons de sécurité, le port d’une tenue ou d’un masque recouvrant totalement le visage est strictement interdit sauf pour raisons médicales dûment justifiées. Par ailleurs, les poches des vêtements des CLIENTS doivent être vides avant d’entrer sur la plateforme de jeux. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit discrétionnaire, à tout moment, de refuser l’accès ou de reconduire à l’extérieur de l’enceinte du bâtiment, tout CLIENT portant une tenue qui serait susceptible de présenter un risque de sécurité pour le CLIENT lui-même et/ou les autres utilisateurs, ou qui serait de nature à heurter la sensibilité des plus jeunes.
1.5 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit discrétionnaire d’interdire l’accès à tout CLIENT dont le comportement serait de nature à porter atteinte à sa propre sécurité et/ou à celle des autres utilisateurs et/ou à celle des installations et aménagements, notamment en cas de vols, troubles à l’ordre publique, dégradations, violences verbales et/ou physiques, propos insultants, états d’ébriété, atteintes aux bonnes mœurs, malveillances, non-respect des consignes de sécurité, etc. En outre, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK se réserve le droit de prendre toutes mesures visant à faire cesser tout comportement contraire aux présentes CGV, notamment en reconduisant le ou le(s) CLIENT(s) concerné(s) hors de l’enceinte du bâtiment et, le cas échéant, en informant les forces de l’ordre et en engageant des poursuites judiciaires à son(leur) encontre, le tout sans aucune compensation, remboursement ou autres recours.
1.6 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est strictement non-fumeur. Par conséquent, il est interdit aux CLIENTS de fumer (y compris au moyen de cigarettes électroniques) dans l’enceinte du bâtiment.
1.7 Les animaux ne sont pas admis dans l’enceinte du bâtiment.

2. Caractéristiques des produits et services proposés
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est une activité de loisirs. Nous proposons à nos CLIENTS l’utilisation d’installations ludiques axées autour de l’activité du trampoline.

PRESTATIONS INDIVIDUELLES : UPPER Jump (1h - 1h30 & 2h) et UPPER Jeudi party (2h).
Les CLIENTS individuels achètent une prestation comprenant :
• Le droit d’entrer et d’utiliser librement les installations du parc dans le respect des règles de sécurité clairement affichées dans le parc, après avoir participé à la séance de briefing, vu et compris la vidéo de consignes de sécurité et réalisé son échauffement.
• Pendant une durée fixée à l’avance entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le CLIENT. Cette durée est par défaut et a minima de 1 heure et peut être prolongée par tranche de 1/2 heure supplémentaire.
• A un horaire fixé préalablement entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le CLIENT : Lors d’un achat sur le site internet, le CLIENT fixe le jour et l’horaire de sa session. Lors d’un achat sur place dans le parc, il lui est indiqué l’horaire auquel il pourra rentrer sur la plateforme de jeu.
• L’entrée dans le parc est conditionnée au port de chaussettes antidérapantes UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK spécialement conçues pour la pratique du trampoline.
La réservation préalable n’est pas obligatoire pour accéder aux prestations : UPPER Jump (1h - 1h30 & 2h) – UPPER Jeudi party (2h).
Les CLIENTS peuvent se présenter sans avoir réservé chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. L’entrée dans le parc n’est alors pas garantie et ne pourra s’effectuer qu’à un horaire indiqué par le staff du parc, en fonction de l’affluence présente. Aussi, la réservation est conseillée, notamment pendant les périodes de forte affluence.
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK garantit en revanche aux CLIENTS ayant réservé leur session UPPER Jump (1h - 1h30 & 2h) et UPPER Jeudi party (2h) sur le site www.upperavenue.fr l’accès à l’horaire indiqué dans la réservation.

PRESTATION ANNIVERSAIRE : Pack UPPER Party
Une prestation Anniversaire comprend :
• Le droit d’entrer et d’utiliser librement les installations du parc dans le respect des règles de sécurité clairement affichées
• Pendant une durée fixée à l’avance entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le CLIENT
• A un horaire fixé préalablement entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le CLIENT lors de la réservation
• Pour un nombre minimum de participants soit 10 enfants pour les Pack UPPER Party
• Une table réservée
• L’organisation d’un goûter pour les participants dont les produits sont entièrement fournis par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK : Gâteau d’anniversaire, boissons, friandises
• Des cadeaux fournis par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK pour les participants
• Une paire de chaussettes antidérapantes UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK pour chacun des participants
• Une entrée offerte pour l’enfant fêtant son anniversaire

PRESTATION EVG/EVJF
Une prestation EVG/EVJF comprend :
• Le droit d’entrer et d’utiliser librement les installations du parc dans le respect des règles de sécurité clairement affichées
• Pendant une durée fixée à l’avance entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le CLIENT
• A un horaire fixé préalablement entre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK et le client lors de la réservation
• Pour un nombre minimum de 8 participants
• Une table réservée
• Nourritures et boissons pour les participants dont les produits sont entièrement fournis par UPPER Avenue trampoline Park
• Une paire de chaussettes antidérapantes UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK pour chacun des participants

3. Tarification
3.1 Les prix visés par les présentes sont consultables sur le site internet de la UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, accessible à l’adresse www.upperavenue.fr ainsi qu’au sein des locaux de la UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, et sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de réservation ou en l’absence de réservation, à la date d’achat. Les prix ne pourront être modifiés du seul fait de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK après la date de réservation du CLIENT dûment confirmée par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK conformément aux dispositions contenues dans les présentes ou de l’achat des titres d’entrée individuels à l’accueil du parc indoor UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ou auprès de tiers avec qui UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK a passé un accord de distribution. Nonobstant ce qui précède, les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK en cas de variation des taxes applicables.
Les tarifs UPPER Jump (1h - 1h30 & 2h) et UPPER Jeudi party (2h), ANNIVERSAIRES, EVG/EVJF sont disponibles en réservation sur le site internet et affichés à l’entrée du trampoline park UPPER AVENUE.
Les autres tarifs nécessitant un devis (CLUBS et CENTRE DE LOISIRS, GROUPES et ASSOCIATIONS, ENTREPRISES et CE) sont disponibles à l’accueil du parc, par téléphone ou suite à une demande d'information via l'adresse e-mail hello@upperavenue.fr

3.2 Tarif Individuel UPPER Jump (1h- 1h30 - 2h) : il s’applique au CLIENT qui s’inscrit isolément.
3.3 Tarif individuel UPPER Jeudy party (2h) : Il s’applique le jeudi à l’ensemble des CLIENTS. Il ne s’applique pas pendant les vacances scolaires et jours fériés.

3.4 Tarif ANNIVERSAIRE : 
Pack d'activités Anniversaire 1h ou 1h30 de trampoline suivi de  30mn de goûter. Il s’entend pour un minimum de 8 participants, intégrants différentes prestations assurées par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. Un supplément sera demandé par participant supplémentaire. 
3.7 TARIF EVG/EVF : il est constitué d’un pack intégrant différentes prestations assurées par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. Il s’entend par personne, et pour un minimum de 8 participants, puis par participant supplémentaire.
3.8 Tarif CLUBS et CENTRE DE LOISIRS, GROUPES et ASSOCIATIONS : des tarifs spécifiques sont consentis par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK aux mairies, collectivités, aux centres de loisirs, aux scolaires et aux encadrants. Les organisateurs bénéficiaires de ces tarifs spéciaux doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande. Le tarif groupe comprend : un droit d’entrée et d’accès à l’ensemble des activités du parc déterminé ; pour une durée fixée à l’avance, à minima d’1 heure, pouvant être prolongée par tranche d’1/2 heure ; l’achat des chaussettes antidérapantes pour les participants ; des boissons pour l’ensemble des participants. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK met à disposition son mobilier modulable, son matériel de sonorisation et écran géant aux CLUBS et CENTRE DE LOISIRS, GROUPES et ASSOCIATIONS.
3.9 Tarif Entreprises : il s’applique à des CLIENTS professionnels qui organisent une sortie évènementielle dans le cadre de réunions ou séminaires entreprises, team building, after work, arbres de Noël, ou événements divers. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK met à disposition son mobilier modulable, son matériel de sonorisation et écran géant aux CLIENTS professionnels.
3.10 Tarif Comités d’entreprise : il s’applique à des CLIENTS CE qui souscrivent une offre billetterie et qui doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande, moyennant le paiement intégral d’avance du prix d’entrée. Les commandes payées d’avance échappent, s’il y a lieu, aux actualisations de prix.

4. Processus de réservation en ligne
4.1. Afin de bénéficier de la garantie de pouvoir accéder au parc à l’horaire choisi, le CLIENT doit obligatoirement effectuer une réservation en ligne depuis son compte-client sur le Site www.upperavenue.fr.
4.2 Utilisation du site internet pour les réservations. L’utilisation du site internet www.pperavenue.fr est réservée aux CLIENTS disposant d’un compte utilisateur (ci-après le « Compte »). Les CLIENTS se connectent au site internet au moyen de leurs propres terminaux et de leurs propres abonnements aux services de télécommunications.
4.3 Accès à l’espace de réservation en ligne. La connexion à l’espace de réservation en ligne (ci-après « l’Espace de réservation ») se fait au moyen d’Internet ainsi que depuis tout smartphone et tablette disposant des caractéristiques techniques requises. L’ouverture d’un Compte est nécessaire pour accéder à l’Espace de réservation.
L’ouverture du Compte est validée après renseignement par le CLIENT des informations demandées, étant précisé que ce dernier s’engage à fournir à ce titre des informations personnelles exactes et précises. Le CLIENT doit préciser s’il s’inscrit à titre individuel ou au nom d’une société ou d’une personne morale d’une autre nature (et, dans l’affirmative, indiquer toutes les informations légales permettant d’identifier la société ou la personne morale). Le cas échéant, le CLIENT s’engage à communiquer à UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC, à première demande, les pièces justifiant de sa qualité à agir. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC se réserve le droit de fermer immédiatement le Compte du CLIENT dans l’hypothèse où une information mentionnée au moment de l’ouverture du Compte se révèlerait fausse.
Chaque CLIENT dispose d’un login et d’un mot de passe pour se connecter à son Compte. Seul le titulaire du Compte est autorisé à se connecter en utilisant les logins et mots de passe correspondant audit Compte. Le CLIENT s’engage à conserver son mot de passe de manière strictement confidentielle. A ce titre, toute utilisation du Compte d’un CLIENT est réputée avoir été faite par le CLIENT lui-même ou avec son autorisation.
4.4 Obligation des CLIENTS. Les CLIENTS s’engagent à utiliser leur Compte conformément aux dispositions des présentes CGV. En cas de non-respect par un CLIENT des présentes CGV, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC se réserve le droit, à tout moment, de bloquer ou annuler son Compte.
Pour réserver sa session Il doit indiquer :
L’activité choisie :
- UPPER Jump (1h - 1h30 & 2h)
- UPPER Jeudi Party (2h)
- ANNIVERSAIRE
- EVG/EVJF

• Le jour date et heure auxquelles il souhaite pratiquer cette activité
• La durée pendant laquelle il souhaite pratiquer l’activité
• Le nombre de participants
• Le nombre de participants pack ANNIVERSAIRE
• Le nombre de participants pack EVG/EVJF

Le CLIENT a alors accès à un récapitulatif des éléments relatifs à l’activité sollicitée, du prix total, en fonction des éléments qu’il a indiqués.
Le CLIENT confirme alors son achat, accepte les CGV et procède au paiement par carte bancaire.
4.5. Le CLIENT reçoit sur l’adresse email indiquée à la création du compte un mail de confirmation résumant les informations de sa réservation et de son paiement.
4.6. Le jour de l’activité, le CLIENT se rend chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. A son arrivée, il présente le document de confirmation reçu (en format papier ou numérique) pour pouvoir accéder à la session réservée.

5. Billetterie
5.1 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK émet des billets électroniques (e-billets) : PASS 1 entrée  et PASS 10 entrées.  Ils peuvent être vendus aux particuliers ou aux Comités d’Entreprise, associations, CSE...

5.2 Les billets comprennent le droit d’accès à l’ensemble de la plateforme de jeux pour une durée de 1 heure, 1h30 ou 2 heures. Ils ne comprennent pas les chaussettes antidérapantes obligatoires. Celles-ci doivent être achetées au parc si le détenteur du billet n’en a pas déjà.
5.3 Les Billets ont une durée de validité de 1 an.
5.4 Les Billets ne permettent pas de réserver un horaire au préalable. Les détenteurs doivent se présenter à l’accueil du parc ou réserver leur session sur le site internet www.pperavenue.fr.
5.5 Lorsque UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK organise un évènement spécifique, il peut être amené à éditer des tickets d’entrée spécifiques. Ces tickets comportent la date de l’évènement et ne sont valables que pour la date, et l’événement indiqué. Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement.

3.4 Tarif individuel UPPER Pass 10 entrées : Il consiste en l’achat groupé de 10 places pour bénéficier d’un tarif remisé. Il est nominatif et individuel. Sa date de validité pour l’utilisation des places est de 1 an à compter de la date d’achat.

6. GROUPES : Ecoles & centre de loisirs, Clubs & Associations, Administrations & Entreprises
6.1 Toute réservation de groupe, de privatisation du parc, précise obligatoirement le nombre de visiteurs (nombre de participants et d’accompagnants), la date et l’heure de la visite, et le cas échéant, les autres prestations (équipements, restauration) souhaitées.
6.2 Lors de la réservation, le CLIENT devra s’acquitter d’un acompte calculé au prorata du montant total de la prestation. Les modalités de paiement sont détaillées ci-après. La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à réception du règlement.
6.3 La facture est établie au terme de la session sur la base du nombre exact de participants et accompagnants et de la durée de l’activité.
6.4 Dans le cas où un groupe se présenterait directement chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder.

7. Modalités de paiement
7.1 Les réservations par le site internet sont réglées au moment de la réservation par carte bancaire sur une plateforme de paiement sécurisé.
7.2 Pour les prestations achetées ou réservées auprès du parc, la facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de participants et de(s) l’abonnement(s) ou du type de billet(s) achetés, de la durée de présence du CLIENT et des participants au sein de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, et/ou des produits achetés (chaussettes antidérapantes, prestations restauration). Les factures définitives émises par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK sont exigibles dès leur date d’émission. Les règlements se font sur place, par espèces, carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card), chèques vacances (ANCV) l’ordre de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, déduction faite de l’acompte éventuellement réglé au préalable.

7.3 Le paiement des prestations individuelles peut être fait par espèces, carte bancaire ou chèques vacances ANCV au comptoir, ou par carte bancaire sur le site internet www.upperavenue.fr..

7.4 Le paiement des consommations au bar peut être fait par espèces ou carte bancaire au comptoir.
7.5 Le paiement des acomptes de réservation anniversaires, et EVG/EVJF peut être fait par espèces, carte bancaire ou chèques vacances ANCV au comptoir ou par carte bancaire sur le site internet www.upperavenue.fr.
7.6 Le paiement des acomptes de réservation de groupes, de privatisation du parc peut être fait par espèces, carte bancaire, chèques ou par virement bancaire.

8. Annulation d’une prestation
8.1 Réservation en ligne effectuée sur le site internet www.upperavenue.fr
Le CLIENT ne peut annuler sa réservation.
Le CLIENT ne bénéficie pas d’un droit de rétractation, la prestation d’activité de loisir fournie à une date précise par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC entrant dans le cadre des exclusions prévues par l’article L221-28 du code de la consommation.
Dans le cas où le CLIENT ne pourrait se rendre au parc à l’horaire indiqué sur la réservation, il devra prendre contact préalablement à l’horaire réservé avec UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC qui lui proposera un nouvel horaire pour accéder au parc. Dans le cas où le CLIENT ne se présente pas le jour et à l’horaire réservé au parc et n’a pas prévenu de son impossibilité de venir, la réservation est perdue et aucun remboursement ne sera effectué.
8.2 Annulation de réservation de groupe, anniversaire ou de prestation évènementielle. - Si l’annulation a lieu au moins 30 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation, ou remboursé.
Si l’annulation a lieu au moins 30 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte pourra être reporté sur une autre réservation. Il sera proposé au CLIENT de convertir l'acompte en entrées simples d'1h ou 1h30. mais ne fera l’objet d’aucun remboursement.
Si l’annulation a lieu moins de 7 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.
Cependant, pour les anniversaires nous acceptons un report qui résulterait d’un cas de force majeure, notamment, une indisponibilité pour maladie de l’enfant dont c’est l’anniversaire, à justifier par un certificat médical.
L’avoir émis lorsque l’annulation est réalisée au moins 7 jours avant la date réservée, n’est utilisable que 3 mois suivant sa date d’émission et uniquement aux fins de paiement d’une réservation similaire à celle étant à l’origine de son émission. L’avoir émis n’est en aucun cas remboursable ni cessible.
8.3 Annulation avant la fin de la prestation : si un CLIENT souhaitait arrêter l’activité avant l’horaire de fin prévu, aucun remboursement ne sera effectué.

9. Produits d’équipement sportif et produits de l’espace snack - Tarification
Tous les prix s’entendent en euros, taxes comprises. S’agissant des produits de l’espace snack, le stock peut varier en fonction des approvisionnements. En cas de rupture, le CLIENT en est informé.

10. Droits de propriété intellectuelle
Le CLIENT n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.

11. Vidéo protection
L’enceinte du bâtiment est équipée d’un système de vidéoprotection, installé pour permettre de renforcer la sécurité des personnes et des biens. Ce dispositif de vidéoprotection est exploité par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC, qui assume la responsabilité de la gestion du système, conformément aux dispositions législatives et règlementaires en vigueur (art. L.251-1 et suivants du Code de la Sécurité Intérieure – Décret 2006-929 du 28 juillet 2006). Le CLIENT peut obtenir toutes informations et exercer son droit d’accès aux images. Adresse email : hello@upperavenue.fr.

12. Force Majeure
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ne pourra être tenu responsable à l’égard du CLIENT en cas d’inexécution de l’une quelconque de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des cours et tribunaux français. Dans une telle hypothèse, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK peut proposer une autre date de venue sur le site.

13. Responsabilité.
13.1 Le CLIENT atteste que sa constitution physique et son état de santé lui permettent de pratiquer le sport en général et plus particulièrement d'utiliser les services, les activités et le matériel proposés par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK dont il reconnaît avoir une parfaite connaissance.
13.2 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK n’encourra aucune responsabilité pour tous les dommages directs ou indirects qui ne sont pas causés par la société elle-même.
13.3 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK décline toute responsabilité en cas de non-respect des consignes de sécurité, en cas de mauvaise utilisation des matériels ou d’une utilisation fautive ou non conforme à leur destination tels que stipulés dans les conditions Générales d’Utilisation et le Règlement intérieur.
13.4 Les enfants mineurs évoluent dans le bâtiment sous la responsabilité des adultes les accompagnant. Les enfants et personnes des écoles, centres de loisirs et autres organismes sont sous la responsabilité de leur personnel d’encadrement. Les adultes et personnels d’encadrement doivent veiller au respect des consignes de sécurité et à la bonne utilisation des matériels par les personnes étant sous leur responsabilité.
13.5 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ne saurait être tenu pour responsable des dommages, de quelque nature qu’ils soient et, en particulier du vol, susceptibles d’atteindre les effets personnels apportés par les CLIENTS, qui n’auraient pas été déposés dans des casiers sécurisés prévus à cet effet.
13.6 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou effraction ayant lieu sur le parking non surveillé qui est mis à la disposition des CLIENTS afin de leur faciliter l’accès au parc.
13.7 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK apprécie seul les conditions d’exploitation et de maintenance de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK. Elle décide notamment : de la fixation des jours et horaires d’ouverture ; de la maintenance des équipements dont UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est propriétaire ; de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux CLIENTS de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.
13.8 En particulier, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK peut décider de fermer au public tout ou partie du parc qu’il gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des CLIENTS, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le CLIENT puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.
13.9 En raison de la nature des services offerts par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, le CLIENT ne bénéficie ni de la garantie des vices cachés ni de la garantie légale de conformité.
13.10 S’agissant des produits d’équipement et de l’espace snack, tous les produits fournis par UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, conformément aux dispositions légales :
– de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation pour les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à l’achat immédiat
– de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits vendus et les rendant impropres à l’utilisation (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Il est rappelé que pour agir à l’encontre de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK, le CLIENT bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit s’agissant de la garantie de conformité ou de la découverte du vice, dans le cadre de la garantie des vices cachés.
Afin de faire valoir ses droits, le CLIENT devra retourner les produits concernés à l’accueil de l’Espace snack. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK procèdera alors à l’échange ou au remboursement du/des produits.
13.11 UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK fait ses meilleurs efforts pour que le site internet www.upperavenue.fr fonctionne de manière fiable et continue. Toutefois, le CLIENT reconnait que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du réseau Internet. UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK décline par conséquent toute responsabilité quant aux difficultés techniques que le CLIENT pourrait rencontrer lors de l’utilisation du site internet www.upperavenue.fr, qu’elles qu’en soient la cause ou l’origine, notamment dans le cas de survenance de « bug » ou de défaut de capacité de l’équipement informatique dans la restitution de l’information ou la transmission et l’acheminement de ses ordres. La responsabilité de UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK n’est pas engagée en cas d’erreur dans l’adresse électronique renseignée par le CLIENT ou de dysfonctionnement de sa boîte de messagerie ou de son serveur.

14. Assurance Responsabilité civile
UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de son personnel conformément à l'article 37 de la loi du 16 juillet 1984. Cette assurance a pour objet de garantir UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile encourue au titre des dommages causés à autrui du fait de l'exploitation : dommages corporels, matériels, immatériels.
De son côté le CLIENT est invité à souscrire une police d'assurance responsabilité Civile Personnelle, le couvrant de tous dommages qu'il pourrait causer à des tiers de son propre fait pendant l'exercice des activités chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK.
Conformément à l'article 38 de la loi du 16 juillet 1984, UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK informe le CLIENT de l'intérêt à souscrire un contrat d'assurance de personne ayant pour objet de proposer des garanties susceptibles de réparer les atteintes à l'intégrité physique dont il pourrait être victime en cas de dommages corporels, et ce auprès de l'assureur de son choix.

15. Protection des données à caractère personnel
Des données à caractère personnel concernant le CLIENT sont collectées et traitées aux fins d’amélioration et de personnalisation de l’offre UPPER Avenue TRAMPOLINE PARC ainsi que dans le cadre du suivi des commandes et réservations, telles que Nom, Prénom, adresse, numéro de téléphone, adresses email, coordonnées bancaires, logiciels utilisés. Ces données sont collectées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes. Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification des données à caractère personnel le concernant. A cette fin, une demande en ligne précisant l’identité et l’adresse électronique du requérant peut être adressée à hello@upperavenue.fr.

16. Réclamation
Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à la direction de l’établissement : UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK – 2 rue Jeanne Malivel 35770 VERN SUR SEICHE, dans les quinze (15) jours suivants la visite chez UPPER Avenue TRAMPOLINE PARK ou formulées sur le site UPPER Avenue TRAMPONIE PARK. Afin d’éviter toute contestation, le ticket d’entrée sera demandé au CLIENT.

17. Annulation - Invalidité
Au cas où l’une quelconque des dispositions des présentes CGV serait déclarée nulle ou réputée non écrite, toutes les autres dispositions resteraient applicables.

18. Attribution de compétences

Pour toutes les contestations relatives à l’exécution ou à l’interprétation des présentes Conditions Générales de Vente et en cas de litige ou de contestations sur les présentes, il sera fait expressément attribution de compétences au tribunal de commerce de RENNES.

ASSURANCE ET RESPONSABILITE

La société « SARL TPVO », propriétaire et exploitante du trampoline parc UPPER Avenue, conformément à la loi, est assurée pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de ses salariés, notamment celle de ses animateurs sportifs.
Cependant, conformément au droit en vigueur, je reconnais que la responsabilité de UPPER Avenue ne pourra être recherchée en cas d’accident ou dommage de toutes natures (matériels ou corporels) résultant de l’inobservation, par moi-même ou par les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, des consignes de sécurité et/ou conseils ou avertissements des salariés de UPPER Avenue et/ou de l’utilisation inappropriée des équipements et installations, en particulier des différents trampolines et leurs accessoires.
Je suis informé(e) que les dommages, préjudices ou incapacités de toutes natures (matériels ou corporels), m’impliquant, moi et/ ou les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, doivent faire l’objet d’une assurance personnelle, pour moi-même et/ou les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, auprès de la compagnie de mon choix et/ou de celle des parents des enfants mineurs placés sous ma responsabilité. En cas d’accident, je suis tenu(e) d’en faire la déclaration dans un délai de 48 heures à la compagnie d’assurances. UPPER Avenue n’est pas responsable des objets perdus, volés ou détériorés dans l’enceinte de l’établissement, si moi et/ou les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, n’avons pas respecté les consignes de sécurité de UPPER Avenue et notamment si les objets n’ont pas été correctement déposés dans l’un des casiers mis à notre disposition que j'airai verrouillé par mes soins.

L'entrée dans l'établissement vaut acceptation du protocole sanitaire mise en place dans le cadre de la lutte contre le COVID 19.

CONDITION PHYSIQUE, SANTE et SECURITE

Je déclare que ma constitution physique et mon état de santé et/ou ceux des enfants mineurs placés sous ma responsabilité, permettent de pratiquer le sport en général et que la pratique d’activités physiques ne risque pas d’altérer ma sécurité, ma condition physique et mon état de santé, et/ou ceux des enfants mineurs placés sous ma responsabilité et ce, plus particulièrement concernant la pratique de toutes les activités proposées par UPPER Avenue, dont je reconnais avoir une parfaite connaissance.

Je déclare avoir bien noté que le poids maximum autorisé pour pouvoir accéder aux toiles de sauts est de 110 kilos.

J’ai ainsi été informé(e) que les activités de UPPER Avenue, de façon générale, sollicitent plus particulièrement le système cardiovasculaire, le système respiratoire, les articulations, les ligaments et muscles des membres inférieurs et supérieurs, du dos, de l’abdomen et du cou et que ces activités sont, notamment et non exclusivement, contre-indiquées pour les femmes enceintes, les personnes sous anti-coagulants, en insuffisance cardiaque ou respiratoire, souffrant de troubles de l’équilibre ou de déficit moteur ou de l’appareil locomoteur, les personnes malvoyantes ou encore les personnes porteuses d’une prothèse articulaire (hanche, genoux...).
En cas de doute, je dois demander un avis médical afin de confirmer mon aptitude et/ou celle des enfants mineurs placés sous ma responsabilité, à exercer une activité sportive, et plus particulièrement l’une de celles proposées par UPPER Avenue.
En aucun cas je ne considérerais que l’échauffement obligatoire avant d’accéder à la salle de trampoline et/ou les avis et conseils des animateurs sportifs constituent un test ou un diagnostic médical.

CONNAISSANCE DU « REGLEMENT »
Je reconnais avoir pris connaissance du « Règlement » de UPPER Avenue mis à ma disposition, régissant ma participation et/ou celles des enfants mineurs placés sous ma responsabilité, aux activités de l’établissement et déclare adhérer sans restriction ni réserve aux règles de sécurité et d’hygiène de l’établissement.
Je certifie que j’ai expliqué le « Règlement » de UPPER Avenue aux enfants mineurs placés sous ma responsabilité et identifiés en haut de ce document. Je reconnais que le « règlement » de UPPER Avenue est mis en œuvre pour la sécurité de tous les clients de l’établissement, y compris moi-même et/ou des enfants mineurs placés sous ma responsabilité. J’accepte donc que le non-respect de ces règles puisse entraîner mon exclusion temporaire ou définitive de UPPER Avenue et/ou celle des enfants mineurs placés sous ma responsabilité, sans indemnisation ni remboursement du prix de l’entrée.

VIDEO, PHOTOS ET DROITS A L’IMAGE

Pour des raisons de sécurité et/ou pour participer à l’animation de UPPER Avenue, j’ai été informé(e) que, moi et/ou les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, pouvons être filmés et/ou photographiés durant notre présence dans l’enceinte de l’établissement. J’accepte que UPPER Avenue diffuse dans l’enceinte de l’établissement, en direct ou en différé, les images sur lesquelles nous apparaissons distinctement, moi et/ou les enfants mineurs placés sous ma responsabilité, et relatives à la pratique des activités de UPPER Avenue (trampoline, jeux...).
J’autorise UPPER Avenue à diffuser ces images, notamment sur internet et pages de réseaux sociaux UPPER Avenue
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